每年,医院都能收到锦旗、感谢信近百件,这些发自患者内心的感谢激励着我们,也鞭策着我们不断努力、不断前行。掌握更高的技术,提供更好的服务,医院每一位医护人员为之奋斗终身的目标。个日日夜夜,有欢笑有泪水,有感谢、有抱怨……有你们的包容我们才走的更远,有你们的鼓励我们才攀得更高,有你们的信任,医院拼搏的今天和辉煌的未来!
您好,我是伊犁察布查尔县一名患者,我叫矫庆华,60岁,是个下岗工人。年3月因脑出血做脑颅手术,术后偏瘫、失语,年3月因为声带麻痹做过气管切开手术。今年又诊断为喉癌,属于风险极大的一种,全国都没几例。医院手术成功了,非常感谢普外二科的全体医护人员,没他们妙手回春的治疗和高尚的医德,就没我的今天,万分感激!
耿中利(左二)、王薇(右二)、陈辉(右一)与患者及家属(左三、左一、)合影。
顶住压力来乌治病
我在今年三月发现吞咽困难、疼痛,医院就诊,医生说:问题不大,挂挂消炎针就好了,像这样的就诊重复了N次,不但不见好转,反而日益严重,甚至最后有医生告诉我:这个病哪也治不好!我们亲戚也劝我别折腾了,放弃吧,可是我们仍然抱着试试看的态度顶着压医院,想着死马当活马医吧。我们先被收住到呼吸科,做完检查王薇主任医师给我们会诊,让我们转到了普外二科。
医护热情医术高明
第一次见耿中利主任,他平易近人,笑容可掬,热情的接待了我们,和他沟通之后我们又重新燃起了希望,我被诊断为喉癌,而且是风险性很大的一种,我们问耿主任:“手术风险那么大,会不会做完手术也就活一年半载?”主任胸有成竹的说:“手术风险很大,但是我有把握,这个手术我亲自做,如果做完只活一年半载,我也不会让你们冒这个风险,相信我,我会好好研究手术方案,让你们满意!”
年6月21日我们满怀信心的接受了手术,手术长达9个小时,非常成功。主任安排医生护士三天昼夜不离人,术后一个多月以来,耿主任、王主任每次查房都给我说很多鼓励的话:你很了不起,你很坚强……,不断给我打气,坚定我们的信心。医院时我骨瘦如柴,是用轮椅推来的,通过医护人员无微不至的关怀和照顾,做完这么大的手术,现在不但胖了,而且可以到处遛弯了,精神极佳。
平易近人医德高尚
手术前,王薇主任医师找我谈话,要我女儿也来,说女儿要知道她父亲的病情,要承担起做女儿的责任,要经历什么,要尊重不但养了她而且做了这么大手术的父亲,要更加爱这个坚强的父亲!我感谢她不只是为我们治病,更是在用事实教育我的女儿!我好感动,我们每一次见她不管她有多忙,都面带笑容的为我们解答疑问,为我们打气,每次和她谈完,我们都很激动很有信心,身体和精神上都在康复。术后我们一直用鼻饲管喂食,每天的营养情况和排泄情况,王薇大夫和陈辉大夫都事无巨细的问清楚,帮我们制定更合适的进食方案,严格要求。
向白衣天使致敬
这个科工作量大,护士们在护士长的带领下,都是精兵强将,能独挡一面,工作热情,责任心强,工作效率高。对每个患者首先说尊重的称呼,然后说“我有什么可以帮您”等礼貌用语,始终把病人当做自己的亲人,特暖患者心。她们真辛苦,但是每次面对我们的问题都耐心解释,及时解决,不愧于白衣天使的称呼。
我医院治疗了一个多月,已经完全康复,普外二科医护人员高尚的医德,精湛的医术让我和身边的病友都赞口不绝。医院,贵院是以治病救人为原则,以德为先为职责在传播正能量,为社会增添了文明色彩,谢谢!向你们致敬!
患者:矫庆华
普外二科咨询、
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